Le véhicule en panne
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pour les professionnels
Lancez-vous ! La rénovation compte de nombreux avantages par rapport à l'achat d'une pièce neuve. Depuis quelques années, les éléments électroniques voient leurs prix augmenter et les délais d'approvisionnement sont parfois très longs. Chez Cotrolia, nous vous proposons une alternative à l'achat d'un nouveau boîtier.
Nous réparons plus de 90 marques d'équipementiers, découvrez celles que nous rencontrons le plus souvent
Un service local, c'est une prestation plus rapide et plus écologique !
Nous vous accompagnons de A à Z dans votre réparation.
que de remplacer votre élément par une pièce neuve.
Ensemble, nous faisons un geste durable et responsable !
Lors de la prise en charge du véhicule de votre client vous vous apercevez qu’il présente un défaut sur l’une de ses pièces électroniques.
Rendez-vous sur notre catalogue de réparations pour vérifier les pannes et problèmes que nous prenons en charge pour ce modèle de pièce. Si vous avez un doute, contactez notre service client : 02 28 03 94 41.
Contactez-nous
Depuis votre espace client, réalisez votre demande d’intervention en ligne. Remplissez le formulaire en précisant les informations de votre pièce, de sa panne et du véhicule concerné. Choisissez si vous souhaitez faire appel à notre transporteur ou bien si vous préférez gérer l’envoi par vous-même. Emballez soigneusement la pièce et ses éventuels compléments. Le transporteur viendra chercher votre pièce directement dans votre garage.
Mon compte client
Lorsque nous recevons votre pièce dans notre atelier, elle est attribuée à un technicien spécialisé dans la réparation des modèles comme le vôtre. Il établit un diagnostic en contrôlant les différentes fonctionnalités et éléments de votre boîtier : composants, soudures, programme (code), cartes électroniques, écran… A la suite de cette étude, vous recevez un devis par email et sur votre compte client avec la solution envisagée par notre technicien : une prestation de réparation, une pièce reconditionnée en échange ou un forfait de diagnostic si la pièce est fonctionnelle.
En savoir plus
Une fois le devis validé et payé sur votre espace client, notre technicien réalisent la prestation choisie. Qu’il s’agisse d’une réparation d’un échange avec une pièce reconditionnée, le boîtier est contrôlé, réparé et programmé pour correspondre au véhicule de votre client. Nous établissons aussi une maintenance préventive qui nous permet de vous certifier une pièce fonctionnelle pour longtemps !
En savoir plus
Nous envoyons votre pièce directement dans votre garage ou votre atelier. Vous bénéficiez d’une garantie de 24 mois si votre pièce est réparée ou reconditionnée dans nos ateliers (12 mois pour les systèmes anti-pollution). Il ne vous reste plus qu’à suivre les étapes de remontage du boîtier, comme pour une pièce neuve.
Découvrez le catalogue de réparations
En moyenne nous réparons les pièces électroniques de nos clients en 48h dans nos ateliers près de Nantes. Mais chaque boîtier a ses spécificités et les délais de réparation peuvent donc varier. Vous pouvez vérifier sur la page de votre pièce le délai estimé pour sa réparation.
Ces délais n’incluent pas le temps de transport (aller / retour) de la pièce de votre garage à nos ateliers.
Nous ne travaillons pas directement avec les particuliers ; uniquement avec les mécaniciens, garagistes et réparateurs automobiles professionnels. En revanche, n’hésitez pas à faire votre demande auprès de votre garagiste de proximité, en précisant que vous aimeriez résoudre votre problème avec une réparation de votre pièce plutôt qu’un remplacement par une pièce neuve !
Si vous rencontrez un dysfonctionnement ou un problème sur une pièce sous garantie commerciale de Cotrolia, nous prenons en charge les nouvelles interventions nécessaires à son bon fonctionnement qui comprennent :
L’emballage de la pièce est une étape cruciale dans notre partenariat. Une pièce mal protégée peut subir des dommages lors du transport : plastique cassé, vitre ou écran brisé, support de fixation endommagé…
Pour cela nous vous demandons :
Consultez nos conseils et les actualités de Cotrolia ou de l'after-market automobile
Découvrez les tops références de pièces que nous rénovons dans nos ateliers
Calculateur moteur, ABS, compteur, autoradio, réservoir Adblue®, BSI, direction, commodos... les pièces électroniques automobiles, ça nous connaît ! Découvrez notre catalogue de réparations de boîtiers électroniques pour les véhicules de vos clients.